Términos y condiciones del servicio de hosting
Pymehosting.cl, con el propósito de proporcionar a sus clientes servicios del más alto nivel, ha definido para sus productos Pyme 1, Pyme 2, Pyme 3 y Personalizados una serie de condiciones para el uso de los servicios. Estas condiciones son necesarias para garantizar a todos nuestros clientes un ambiente de trabajo seguro, funcional y confiable.
Para todos los efectos legales, los “Términos y condiciones del servicio” rigen plenamente las relaciones entre las partes una vez aceptados por el CLIENTE en la página web de Pymehosting.cl, al completar y enviar los datos del formulario “Contratar plan hosting”.
1. Uso aceptable: El servicio de hosting compartido está diseñado para alojar sitios web estáticos y dinámicos de pequeñas y medianas empresas, blogs personales y otros proyectos similares. No se permite utilizar el servicio para actividades ilegales, difamatorias, pornográficas, spam o cualquier otro uso no ético. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cualquier cuenta que viole estos términos.
2. Responsabilidad del CLIENTE: El CLIENTE es responsable de todo el contenido alojado en su cuenta de hosting compartido, incluyendo archivos, bases de datos, correos electrónicos y scripts. El CLIENTE debe garantizar que el contenido cumpla con todas las leyes y regulaciones aplicables. No nos hacemos responsables de ninguna pérdida de datos, daño o interrupción del servicio causados por el CLIENTE o por terceros.
3. Seguridad: Nos esforzamos por mantener la seguridad de nuestros servidores y redes, pero no podemos garantizar la seguridad absoluta. El CLIENTE es responsable de mantener actualizados sus scripts, aplicaciones y contraseñas, así como de tomar medidas de seguridad adicionales según sea necesario. Recomendamos encarecidamente utilizar contraseñas seguras y no compartirlas con terceros.
4. Uptime: Nos comprometemos a proporcionar una disponibilidad de servicio de hosting compartido del 99% o superior. Sin embargo, pueden ocurrir interrupciones ocasionales debido a tareas de mantenimiento programadas, actualizaciones de software o circunstancias imprevistas. No nos hacemos responsables de ninguna pérdida de ingresos, tráfico o datos causada por interrupciones del servicio.
5. Política de uso de recursos: Para garantizar un rendimiento óptimo para todos nuestros clientes, aplicamos una política de uso justo de los recursos compartidos. Si una cuenta de hosting compartido consume una cantidad excesiva de recursos del servidor, nos reservamos el derecho de suspender temporalmente la cuenta o tomar otras medidas necesarias para mantener la estabilidad del servidor.
6. Pagos y facturación: El servicio de hosting compartido se factura de forma periódica, generalmente anual, luego que se confirme el pago del CLIENTE. El CLIENTE es responsable de realizar los pagos a tiempo y mantener una información de facturación precisa y actualizada. Los pagos no son reembolsables, a menos que se especifique lo contrario en acuerdos específicos.
7. Cancelación y terminación: Tanto el CLIENTE como Pymehosting.cl tienen derecho a cancelar el servicio de hosting compartido en cualquier momento. En caso de cancelación por parte del CLIENTE, no se proporcionará ningún reembolso por los pagos ya realizados. Pymehosting.cl puede suspender o cancelar el servicio si se violan los términos y condiciones.